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L’adresse de notre site Web est : https://www.vincent-assie-photographe.com.

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Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

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Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

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Informations supplémentaires

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

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Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

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Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
Traitement des paiements et prévention de la fraude
Configurez votre compte pour notre boutique
Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
Améliorer les offres de notre boutique
Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 1 an pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique; par exemple --

Paiements

Nous acceptons les paiements par Stripe. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à Stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.

Really Simple SSL

Really Simple SSL et les modules Really Simple SSL ne traitent aucune information personnelle identifiable, de sorte que le GDPR ne s’applique pas à ces extensions ou à l’utilisation de ces extensions sur votre site web. Vous pouvez trouver notre politique de confidentialité ici .

Askimet

Nous récoltons des informations sur les visiteurs qui commentent sur les sites utilisant Akismet, notre service contre les indésirables. Ces informations récoltées dépendent des réglages Akismet effectués par l’utilisateur sur le site, et incluent généralement l’adresse IP des commentateurs, l’agent utilisateur, le référent et l’URL du site (ainsi que d’autres informations fournies directement par le commentateur comme leur nom, identifiant, adresse e-mail et leur commentaire).

Retours et échanges

J'accepte sans problème les retours, les échanges et les annulations

Contactez-moi sous : 14 jours après la livraison

Renvoyez les articles sous : 21 jours après la livraison

Une annulation peut être demandée sous : 2 heures après l'achat

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés

Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

Commandes sur mesure ou personnalisées

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

Limited edition fine art print

An original fine art print, limited to 30 copies (all sizes combined), numbered and hand signed to decorate your interior or business. These conditions allow the print to be considered as « a piece of art » in regard of the french law, this will give a higher value to your investment compared with prints that are produced in much larger quantities which are considered as « products ». Français

Impression Fine Art

Les photographies sont tirées par un laboratoire professionnel avec du matériel haut de gamme : traceurs très haute définition, encres pigmentaires et papier d'art sans acide et 100 % coton. Leur longévité est ainsi estimée à plus de 100 ans dans des conditions normales d'exposition (en intérieur, sous verre et à l'abri du soleil direct, de l'humidité et de la chaleur).

Informations sur les tailles

Les tailles listées dans la boutique correspondent aux dimensions de l'image. Les tirages sont effectués franc bord . Si pour des raisons d'encadrement et de manipulation, vous préférez une marge blanche(par exemple si vous souhaitez l'encadrer avec un passe-partout), indiquez-le dans le champ « commentaire » lors de la commande ou précisez-le via le formulaire de contact.

Commandes sur mesure et personnalisées

Toutes les photographies et options possibles ne sont pas listées sur le site. Si vous avez besoin d'une taille spécifique, envie d'une finition ou d'un support particulier, ou pour tout autre demande, n'hésitez pas à me contacter.

Emballage et expédition

Les tirages sont soigneusement protégés, puis roulés et expédiés par La Poste en Colissimo dans des tubes en carton afin d'arriver en parfait état. Les petits tirages peuvent être expédiés à plat sous enveloppe renforcée.

Instructions d'entretien

La longévité des tirages n'est assurée que s'ils sont manipulés avec soin et protégés durablement. Je mets en garde contre la manipulation des tirages à mains nues. En effet, une trace de doigt peut littéralement ruiner votre investissement, c'est pourquoi je joins à chaque commande une paire de gants en coton, un accessoire indispensable pour toute manipulation du tirage. Pour une longévité maximale, je recommande de faire encadrer votre tirage par un encadreur professionnel et de faire attention à ne pas l'accrocher dans un endroit exposé au soleil direct, à l'humidité ou à une source de chaleur (radiateur, cheminée, climatisation, spots un peu trop près du cadre, etc).